Política de privacidad

Quiénes somos

Los Reales Inmobiliaria es una firma que comercializa casas y apartamentos en La Habana. La empresa que opera este sitio está establecida fuera de Cuba y presta sus servicios a propietarios y compradores en la isla y en el exterior.

Qué datos recogemos

• Mensajes de contacto. Cuando nos escribe por WhatsApp o por correo, recibimos su número o dirección, su nombre si lo indica y el contenido del mensaje.
• Cuentas del equipo. Las personas que trabajan con nosotros acceden a un panel privado con su nombre, correo y rol. Estos datos no se solicitan a los visitantes del sitio.
• Analítica. Actualmente no usamos herramientas de analítica ni cookies de seguimiento. Si esto cambia, actualizaremos esta página.

El sitio no tiene formularios de registro ni pagos en línea.

Para qué usamos los datos

Responder a sus consultas, coordinar visitas y asesoría, gestionar la compraventa o administración de una propiedad y mantener el panel interno del equipo. No los usamos para otros fines sin avisarle antes.

No vendemos sus datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos con los servicios técnicos de la lista siguiente y cuando una ley lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes mientras dure su consulta o la gestión de la propiedad y, después, el tiempo razonable para atender reclamaciones. Puede pedirnos que los eliminemos antes. Las cuentas del equipo se desactivan cuando la persona deja de colaborar con nosotros.

Servicios de terceros

Para operar el sitio usamos estos proveedores, que pueden procesar datos fuera de Cuba:

• Vercel: alojamiento y entrega del sitio web.
• Neon: base de datos donde se guardan los anuncios y las cuentas del equipo.
• Cloudinary: almacenamiento y entrega de las fotos de las propiedades.
• Titan: correo electrónico corporativo.
• WhatsApp (Meta): mensajería cuando usted decide escribirnos desde el botón de contacto.

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. Los enlaces a redes sociales se rigen por las suyas.

Sus derechos

Puede pedirnos acceso a sus datos, corregirlos, eliminarlos o limitar su uso, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Responderemos lo antes posible.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbanos por WhatsApp al +53 5 968 0456 o a leonardceo@losrealesinmobiliaria.com.